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新氧CEO金星:互联网医疗是慢行业 审核严格大于发展速度
发布时间:2019年10月18日 10:52:18

(网经社讯)

“医疗整形是医疗行为,也是种社会现象,牵扯的因素太多,每个人的价值观也不一样,不想参与到医美价值的讨论。但医美不应与‘虚荣’‘肤浅挂钩,很多人选择做整形不是因为不自信,更多的是为了追求更好的自己?!?新氧创始人兼CEO金星在近期的一次公开演讲中表示。

2019年中国医美疗程消费量有望超过美国、巴西、日本、韩国这些医美消费大国,居全球第一。

但是目前中国医美消费者的安全保障意识就亟需提升。过去一年,新氧免费赠送了73万份医美医疗意外保险给平台用户,但仅有13.74%用户填写完整投保信息,获得该项保障;86.26%的用户未完成投保。这代表许多消费者没有把医美当成一个有风险的医疗行为来看待。

而我国医生对保险的配合度普遍还不高。这主要是由于我国医疗美容市场现状决定的。当医生因操作失误导致手术失败,出现医患纠纷时,大部分是由机构出面解决,机构更倾向于选择私了,这是一种代价最小的处理方式 。

显然,我国目前的处理方式较为“原始”。要知道,医美医生责任险的意义绝不仅仅意味着一旦治疗失败,消费者可以经由保险公司的理赔、得到一份赔偿这么简单。医美保险的介入本身就是对整形美容手术风险的有效管理手段,它说明医美风险可量化、可控。

新氧表示,2019年会将平台用户的消费医疗全面保障列为战略重点。以保险为例,未来一段时间内,对于用户基础保障的险种新氧都会赠送给用户。同时会提供部分项目全流程的消费医疗保险,从用户购买、参与医疗行为、医疗风险等全流程提供保险保障。

行业的高速发展期往往也是从不规范走向规范的过程。消费者的医美专业、安全与保障意识刚刚启蒙,医美行业从业者鱼龙混杂,监管层面临越来越大的挑战。就像互联网在其他行业领域带来的进步一样,医美平台也应在行业规范化过程中承担更多的责任,发挥更大的价值,通过平台去缩小供需两侧的信息鸿沟,帮助消费者建立更成熟和理性的医美消费观念,也让违法、违规行为在平台上无所遁形。(来源:项城网)

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