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实战:shopee店铺运营规划之道
发布时间:2019年10月18日 09:36:53

(网经社讯)很多shopee卖家都感慨,看过了好多的运营攻略,却终究运营不出一个优秀的店铺。那么,一家好的shopee店铺要具备哪些要素呢,店铺运营到底是单品为王还是铺货为王,单单几十个产品是否就能撑起一家店铺?吉易跨境电商学院,shopee培训负责人,金牌讲师哲凯老师为卖家朋友们深入讲解shopee店铺的运营规划之道。

一、上新依然是每日工作主题

首先,要指出的是做跨境的卖家只靠几十个产品就做成一家店铺少之又少,做shopee店铺,要体现优势就要体现产品的丰富度,这也是平台所鼓励的。所以,作为新手shopee卖家,每天还是要坚持上新的。但上新不是一劳永逸的,而是每日循序渐进的。建议shopee卖家每天至少上新15款产品,月均上新不低于500个。对于店铺产品数量少于500的卖家,建议每天上20至30个,产品多于500的,每天保持上15至20个,新卖家要避免一次性上太多产品而导致被禁卖。上新完后别忘记在后台“点我置顶”,上新前,做价格设置时,要预留好产品折扣。

另外,shopee买家特征是注重性价比,期望买到物美价廉的产品,所以shopee卖家要注重使用低价引流策略来吸引买家。所以,建议卖家在上新前7天打折力度可低于正常价格的10%至20%,孵化店铺前期甚至可以以牺牲利润来获得订单。店铺内10%至20%的产品可做低价,新店铺甚至可以考虑亏本,来积累单量,提高产品流量,拉高店铺的评分数量和店铺权重,带动店铺内其他产品的销售。

当然在做好低价引流的同时,也要注重产品listing的完善。上新时间段,建议选择各个站点的流量高峰期上新,买家分为午间活跃型和晚间活跃型,像印尼买家就属于午间活跃型,印尼时间11点至13点较为活跃;新加坡、台湾买家属于晚间活跃型,22点至24点最为活跃;午间、晚间双重活跃型的国家有马来西亚、泰国、越南、菲律宾,活跃时间段为11点至15点,20点至22点。

铺货也不是盲目铺货,越多越好,建议垂直类目可选择2至3个类目铺货。专业的shopee培训,请认准吉易跨境电商学院。

二、做好门面设计,为店铺营销锦上添花

实际上,店铺营销也是视觉营销。销量靠前的店铺,往往店铺装修的显得比较专业,给买家良好的视觉感受。卖家可以通过banner设计,来提升店铺层次,专业的横幅设计网站有诸如创可贴,具体链接,卖家可免费咨询吉易课程顾问老师。另外logo也是必不可少的。商品分类可参加平台的分类。合理设置优惠券,建议均价20人民币的,设置满10减1,满20减2,满30减3

三、形成自己的粉丝群,最大限度获取流量

粉丝经济,越来越为电商卖家所用。卖家可设置一些福利,来吸引买家关注店铺,以形成自己的粉丝群,让店铺运营形成一个良性流量获取循环。

四、店铺数据是决定产品转化率的重要因数

店铺数据好坏与否,对店铺内的转化有十分重要的影响,并能很大程度决定店铺是否能被选为优选店铺或者商城店铺。聊聊回复率,好评数量,出货时间,粉丝数量,订单取消率,延迟发货率,退款率等都是影响店铺数据表现的重要方面。

五、选品拒绝同质化

选品主要基于价格优势产品,当地货源,平台趋势等各方面考虑进行选择,但一定要拒绝同质化严重且没有优势的产品。

六、积极参加平台活动

运营shopee店铺不是闭门造车,卖家要多关注平台活动,并积极参加,多报名闪购,但报名闪购时,每个卖家最多报5款,不能提报区间价格的产品,提报产品最近一周没有安排特卖,平均发货时间APT<3,产品不能预售,产品评分≥4,店铺评分≥4.2,产品没有侵权。专业的shopee培训,请认准吉易跨境电商学院。

参与后台活动时,要舍得拿出折扣,注重关联营销,通过多件打折,多件满减等方式巧妙做好捆绑销售。同时,做好关键词广告。

六、做好产品优化

对点击率较低的产品,优先优化主图,再优化价格,至少要达到点击率≥3%,订单转化率大于等于5%,投入产出比≥5%。建议卖家做白底图。其次,就是附图和产品描述,标题,关键词,在做优化是建议小改,不要一次性大改,让平台误以为产品换了。

六、客服售后也很重要

产品成交过程中,要及时做好客户沟通,并跟进发货进程,提高买家的购物体验。专业的shopee培训,请认准吉易跨境电商学院。

七、做好站外引流积累准备工作

若卖家有多余的精力,可慢慢着手进行站外的引流账号的培育,以备后期为店铺引流,积累订单。(本文完,文章原创于吉易跨境电商学院)

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